请问诺基亚820，电脑上下载的软件、视频及图片等，放在SD卡上，怎么无法在手机里找到。手机能看到内存卡

感谢您对诺基亚Lumia820的支持。如您已成功将{.XAP}安装包拖放到SD卡，可进入应用商店打开“SD卡”，选择下载的应用，点按“安装”即可；如您已将电脑中的视频、图片拖放至SD卡的“Video”文件夹和“Picture”文件夹中，请进入手机音乐+视频和照片中查看，并检查所传送的视频和图片的格式手机是否支持，注意不要在"Viedo"文件夹和"Picture"文件夹下创建子文件夹，如都无法在手机中查看，建议您更换一张诺基亚原装SD卡尝试。Lumia820支持播放的视频格式为：MP4、WMV、AVI、3GP、3G2、M4V、MOV；支持浏览的图片格式为：JPEG、WMF、EXIF、PNG、GIF、TIFF、BMP、WBMP。