新买的飞利浦W8510没有外放音，求助！！！

你好，建议先打电话开扬声器 尝试，如果还是不行，送售后检测维修。

建议楼主确认一下手机在非静音状态下手机来电有没有声音，如果还是没有声音的话就是手机扬声器方面的硬件问题，建议楼主联系飞利浦的售后服务进行具体的检查，根据国家三包规定，在购买七天之内出现质量问题可以直接退货。十五天之内可以换货。