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如果是USB接口的打印机，安装时在不关闭电脑主机和打印机的情况下，直接把打印机的USB连线一头接打印机，另一头连接到电脑的USB接口就可以了。打印机跟电脑连接好之后，先打开打印机电源，再打开电脑开关。 进入操作系统后，系统会提示发现一个打印机，系统要安装打印机的驱动程序才可以使用打印机。如果操作系统没有这款打印机的驱动，需要把打印机附带的驱动盘（软盘或光盘）放到电脑里面，再根据系统提示进行安装。如果打印机直接连接在本地电脑上，就选择；如果打印机不是连接在本地电脑上，而是连接在其他电脑上（本地电脑通过网络使用其他电脑上的打印机），那么就选择。在这个例子里面选择本地打印机。单击后，系统会提供打印机的制造厂商和打印机型号的列表，可以使用Windows操作系统提供的打印驱动程序，在列表中选择打印机的驱动程序，然后单击即可。
打开前盖，拿出硒鼓！仔细检查！
里面应该卡住纸，看看打开哪里清理下。
打印机里面的传感器坏了，要拿去保修或者叫人维修了
还是找人维修
卡纸，看卡纸是否是固定位置，如果不是，一般是纸张导致的，换纸测试看看。如果卡在固定位置，看是哪里，如果是硒鼓下面，可以换硒鼓测试看看，如果是卡在其他的位置，可能是这个位置的硬件出现问题了，需要联系当地维修中心帮忙检测一下硬件的。
把纸拉出来就可以了0严重的话0要拆开机器0再拿出来
传感器回复不到位。检查进纸。出纸，前后盖传感器。