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你试下按-音健，再按开机健。一直按着直到关机。关机等10秒再开，看看行不行，不行的话。建议你去维修店看看。内存不足的话，就搬运下导航到SD卡里边。还是不能装，就看看设置里边，安全，未知来源把勾打上再试试。不行的话。我也不知道了。我P3100没试过这样的情况。第一步：把 开发者 选项打开 选择 USB调试模式 对勾打上第二步：回到根目录（应用程序里有个 我的文件 图标 点击） 一个名字 是 exsdtcard (是我们的外置TF卡) 另一个是 sdcard （三星自带内存）第三步：点击 sdcard （三星自带内存） 找到问价包 autonavidata50 在他前边的方框里 选择对勾第四步：对勾选择之后 在屏幕右上方 有粘贴 剪切 删除 三个图标 我们选择 剪切（小剪刀图标）第五步： 点击exsdtcard (是我们的外置TF卡) 屏幕右上方 有一个图标 也就是粘贴了 点击一下第六步：平板电脑开始乾坤大挪移，时间大概需要十分钟左右。最后看一下 是不是三星自带的内存里已经没有了 autonavidata50 ，这个文件夹被完整的移动到了 exsdtcard 根目录下了呢？