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手机出现上网慢的问题，建议您按以下操作方法尝试：
1.检查手机网络信号是否较强，若信号较弱会影响手机上网速度。
2.清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除历史记录、清除缓存、清除Cookies。
3.更换其他SIM卡（检查是否为SIM卡问题）。
4.设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据。
5.设定-关于设备-软件更新到最新版本尝试。
楼主你好，手机网速慢与手机没有关系，如果使用的是2G网络，速度慢是肯定的，在信号覆盖不佳的地区，还会出现无法上网的情况，所以这都是正常情况，网速慢跟基站的覆盖有关，并不是手机问题，如果楼主想使用速度较快的网络，可以考虑使用3G或4G，以及Wi-Fi网络。