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根据楼主描述的情况来看，应该是手机的系统出现了一些问题，建议楼主可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，具体的方法是在Recovery模式找到两个wipe data factory reset以及wipe cache两个选项，将两个选项分别单独各刷一次，如果手机没有硬件故障的话就可以解决问题了。
你好楼主，检查一下是不是手机没电了，没电的话充电就可以了，看看是否为伪黑屏，不是的话就可能是环讯数据太多，占用内存太多，造成手机死机了，楼主可以强制重启手机，按住电源键不放，如果不行的话就双清吧，只是会清除所有数据哦，以下是步骤：按住电源键+音量下键，此时会进入一个recovery模式，选择wipe date/factory reset对数据进行清除，同时也可以恢复出厂设置，选择wipe cache partition对缓存数据进行清除，最后再选择reboot system now重启系统