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感谢您对诺基亚Lumia920的支持。Lumia920手机与XP系统的电脑连接，须在电脑上安装最新的Microsoft Windows XP Service Pack 3操作系统，你可以从Windows Update中或手动从微软网站上下载：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=24和安装最新的Microsoft Windows Media Player 11，可以从微软网站上下载：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=8163，然后重启电脑连接即可。Lumia920手机可以WIN7系统的电脑直接连接作为大容量存储使用，如无法正常连接，您可以通过以下方法更新设备的驱动：1.单击开始，右键单击电脑，然后单击属性。单击位于左边一列的设备管理器。此时将显示一个窗口，其中显示了电脑名称和一个设备列表。如果您未看到这些设备，请单击电脑名称；2.连接您的手机，然后在主屏幕上滑动，并确保其未锁定。 在可移动设备中会列出您的手机的名称。如果设备管理器中没有您的手机的相应条目，说明您的电脑没有识别出连接的手机。然后重新启动手机，在通过 USB数据线重新连接尝试；3.右键单击手机名称，然后单击更新驱动程序软件。 选择自动搜索更新的驱动程序软件，Windows 会找到驱动程序并将其安装为 WinUSB Device。 驱动程序安装完成后，在退出设备管理器之前关闭打开的窗口。 如果提示您重新启动电脑，请执行此操作。