我的一封从北京发到成都的挂号信，我上网查了下，12月8号就已经到达成都市处理中心了，可是到今天15号了，还没给我送过来。我具体地址是成都市犀浦镇，我该怎么办？网上查始终都是在成都市处理中心，电话又查不到
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