itunes无法连接iphone，因为他已被使用口令锁定了。您必须在iphone上输入口令，才能与itunes配合使用它。

进入dfu模式：

1.用USB线保持iPhone与iTunes的连接，打开iTunes；

2.把iPhone关机，保持按住【Home（主屏幕）】按钮不要松手，同时保持按住【Power（开关电源）】按钮，切记保持住不可以松手，一直到iPhone屏幕上出现苹果的logo后才单独松开【Power（开关电源）】按钮，但是不能松开【Home（主屏幕）】按钮，保持按住几秒钟；

3.等到iTunes识别出【有个需要恢复的iPhone】时，即是iPhone屏幕出现一个USB数据线连接iTunes的图像，就可以松开手了，这时已经进入恢复模式。