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温度正常的话，这情况就不正常了……风扇有没有呼呼转的？如果风扇满转速并且出风口温度很高，说明CPU确实高负载了，如果风扇转速正常，出风口温度也正常，说明CPU检测方面出了问题。V3-471G这个系列的笔记本性能还可以，玩的不是什么大型游戏的话，CPU性能应当是绰绰有余的，时刻监测下温度吧，那个信息更重要些。
首先把所以外接设备全部拔掉，然后插拔内存和硬盘。然后开机进入安全模式，安全模式是比较精简的模式，处理系统本身的运作外，其他驱动都是不运行的，看如果只有系统的情况下，还会不会出现这种情况，如果没有这种情况，那就是某些驱动的问题，你从装驱动就OK，如果在安全模式的情况下还有这种情况，那我们就开始逐一排查。 1.硬盘坏道，这种问题有可能是硬盘坏带造成，这样我们先排查一下硬盘是否有坏道，点击查看：检测硬盘坏道，如果硬盘没有问题，我们再查一下内存的问题 2.内存有坏块，这种就是由内存导致的了，方法一样，我们查一下内存是否存在问题，点击查看：检测内存坏块 3.如果内存和硬盘都没有问题，那就是你外接设备的问题了，这样你就开始一个一个的实，比如把外接鼠标拔掉看有没有这种现象，然后再拔掉外接键盘看有没有这种问题，以此类推。