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触摸失灵，首先的原因就是卡顿造成的，建议你等待一段时间或是直接长按电源键重启试一试，如果依然不行的话可能是硬件问题，建议你及时售后检测维修。
您好，根据您的问题描述，当平板触屏失灵时，您可以长按电源键强制关机，再用纸*擦拭*板屏幕外观，然后启动平板。如果以上操作扔然无法解决问题，建议您及时和售后联系进行检修。
可能是屏幕静电导致的失灵等问题。
建议长按电源键强制关机，然后再开机试试看，应该就恢复正常了。
如果还是出现无法正常关机和重启的话，估计就不是屏幕静电问题了，可能是屏幕坏了，建议去售后检测修理吧