想买个志高空调,那款比较节能阿

我买了一台至高空调，现在想退货你知道吗？至高空调推销员的工资是一线品牌推销员的两倍知道是为什么吗？售后的工资也是其他品牌的两倍知道是为什么吗？说的很好，拿回来居然不制热，打电话过去，售后只说我买小了，我就10来个平方用的1.25匹啊，同面积的1匹就搞定了，他建议我在卧室放个柜机。空调有杂音，他说是正常的，外机有杂音也说是正常的，我想问什么是不正常的，是不是空调正常工作就算不正常了呢？售后说是马上来，我等了三天，来了两次，每次敷衍一下就走了，说还要去别家，我无语了.........