wacom是先要与电脑联接才能进官网下载么?

数位屏那就跟个显示器差不多，直接插拔会伤电子元件的，尽量还是按照说明书的操作来吧

没有下到，官网却是没有，我又让他们重装的系统

　　原装数据线吗?换个USB插口试试，再不行重启电脑!

　　如果还是不行，

　　吧itunes卸载了再试，如果还是不行!

　　估计数据线出问题了!

尊敬的台电客户，您好：
根据您的描述，您的平板电脑在升级固件时没有关机，所以刷机时连接不上平板电脑。建议您先将平板电脑关机，同时严格按照升级教程操作。
感谢您对台电的支持！