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默认IP是192.168.1.1
上网方式是否设置正确，一般的家庭宽带要设置成PPPOE方式
你好！
是路由器拨号没成功：
设置路由器拨号：
电脑ip、dns设置自动获取；
1、进入路由器。在【设置向导】里，选择【PPOE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存；
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPOE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出；
3、如果想用无线wifi，你的路由器就必须带无线路由功能，在设置里，把无线路由功能打开就行了，在这里，无线信号信到改为：1、6、11其中1个。防干扰最强。你也可以设置无线上网连接的密码。
查看接线环境：
家庭网络环境布线：
1、有电信猫：电信猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑；
2、没得电信猫：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑；
还是不行就打客服电话问下！
是路由器拨号没成功：
设置路由器拨号：
电脑ip、dns设置自动获取；
1、进入路由器。在【设置向导】里，选择【PPOE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存；
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPOE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出；
3、如果想用无线wifi，你的路由器就必须带无线路由功能，在设置里，把无线路由功能打开就行了，在这里，无线信号信到改为：1、6、11其中1个。防干扰最强。你也可以设置无线上网连接的密码。
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家庭网络环境布线：
1、有电信猫：电信猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑；
2、没得电信猫：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑；
还是不行就打客服电话问下！