不要轻易在没有拿到品牌授权的情况下（尤其是做无货源的那些店铺）销售品牌的产品，既然是品牌，都有渠道保护，区域保护，价格保护的，未经允许销售，扰乱了品牌的市场，即使你是真的，品牌也不认可的。
如果是你说的这种情况，你就是违反厂家价格体系规划了，从你的角度来看是为了赚你的小钱钱，但对于厂家来说，价格体系混乱会导致厂家经销商赚不到钱，赚不到钱就不从厂家进货，这会影响到厂家几千万、几个亿，甚至几十亿的生意。如果厂家不去管理价格体系混乱问题，就无法可持续发展，很有可能会导致厂家倒闭，所以厂家不搞你才怪。
你要吃饭，也要让厂家有饭吃才行。
大厂家都有专门团队负责这类事情，你跟厂家斗智斗勇有点累的
1.没办法，只能跟供货商沟通和厂家沟通，看能不能撤销投诉
2.这个证明不了，没有厂家授权，虽然东西是一样的东西，但是他说你是假的就是假的。他不承认你的来源渠道，就是假货。
你肯定是低价在卖，被同行或者厂里发现了，所以被投诉了，然后又没有厂家官方授权书，投诉了就一点办法都没有，有时候搞清楚被投诉原因比自己搞不懂原因一头雾水好
哪怕真货，品牌方购买坚定，没有授权，都是算假货，线上线下一个道理，没做过淘宝的都别回答，授权没这么好拿的，
没辙，15年我们公司把自己商场专柜的衣服放网上以稍微高于进货价的折扣拿来卖，然后陆续被品牌方投诉，投诉理由一样，经过品牌方鉴定为假货，先屏蔽店铺14天，期间你提供任何凭证都没用，淘宝是以品牌方的鉴定结果为准，所以哪怕你提供进货凭证也没辙，这实际上就是品牌方保证线下价格不被打乱，或者为自己的天猫旗舰店扫清障碍的手段而已。
刚开始做淘宝时候，我也不懂，想着多上产品，多增加收入。我的闺蜜是开美容院的，厂家直接供货给她，她让我卖她面膜，我就发布在淘宝，没过几天，被厂家投诉假冒伪劣产品，当时心里还在想，明明货就是从他们工厂出来的，还投诉我假冒伪劣，但是也没办法。
“吃一堑，长一智”就当积累教训了，谁让咱没有授权里。当时淘宝有个申诉期，但是要申诉我手里的真货是假货，我也没这能耐啊，想想还是算了吧，任由人家处置吧，后来淘宝扣我2分，我也把那款产品下架了。
其实，每个行业都有自己的规则，特别作为淘宝新卖家，建议做你自己熟悉的行业，因为你熟悉了，人家做这个行业，需要什么资质，那个货能卖，那个不能卖，别人问你时候，你也能快速解答，显得比较专业。
另外，这年头，特别是微商盛行后，特别流行授权，其实好多时候，有可能你们的货都是出自同一工厂，但是你没有工厂授权，人家就投诉你商标侵权，如果想长期干，最好找个能拿到代理的，或者授权的东西去卖，因为别人授权给你了，它也就不会投诉你了。
每年年底，是最容易被投诉时候，什么商标侵权，字体侵权，以及职业骗子，防不胜防。
所以，要想做好淘宝，还是从自身做起，找个喜欢的行业，拿到授权，这样也有底气，不用担心被投诉，新的一年，愿大家:财运亨通，身体健康，快乐每一天！
黑，遇上这样的事情让人气愤，很多情况下，只是价格卖得低，明明是真货，却被投诉成假货，而又没有上游的代理愿意为一个小店站出来讲句公道话。申诉道阻且长，小卖家根本耗不起，只能自认倒霉。突然想到一句话：有日月朝暮悬，有鬼神掌着生死权。鬼神当道，这日月也就失了光辉！
真货假货，由具有产品商标所有权的所有人认定。
涉及到，授权，渠道等。
说白了吧，
人家说了算。 只要你手里的证明不全。就是你输。
这种投诉，淘宝后台：待处理违规，看下品牌方投诉理由是什么！1:真假对比，这种比较好处理，直接官方网站截图，提交你自己的商品图，官方的带连接图！然后进货单，找厂家补开发票，如果你自己是公对公，厂家必须给补开进货发票，否则直接国税局投诉
2：购买鉴定，这种基本上解决不了，除非品牌方撤销投诉，或者你带着进货单，进货发票，公对公打款记录，进货单，发票数量必须和你卖出的数量要对应上，并且要大于以卖出数量！
3:直接去厂家电商部，带上摄像机，带上你进的货，最好带着当地工商局！直奔厂家！只要你的货是厂家出的，肯定能解决的，就是麻烦点
4:除了上面三点，最好解决的，直接一张盖鲜章的品牌方授权书，2小时解决，恢复删除的商品链接，至于授权书就看你有没有品牌方的熟人了，就是签字盖章，就这分分钟的事情
最后劝说淘宝c店卖家，尽量不要去卖一线品牌的东西，一线品牌内幕黑暗，想要授权书难上加难！品牌多的是，其他小品牌分分钟给你开授权，你想怎么玩就怎么玩！没人来黑你店铺