iphone4s开机键坏了，按下去软软的，感觉弹不上来。还在保修期内。

发布于2022-01-13 06:17:44

问过客服，他说要返厂修理大约要七天，让我做好备份。请问这个返厂维修就是给换个新机么？那以前的东西是不是都没有了，序列号是不是一样的？

2个回答

网友回答2022-01-13

除了外壳和内存里的资料全部都换掉，新闻里看的。以前的东西应该都在，但苹果不承担保证的法律责任。所以让你保存短信，电话之类的一般都在，特别是存在你自己sim卡里的这些资料，基本可以确定都能存下来。

网友回答2022-01-13

出了后盖之外都换，要做好备份

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