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我是一名家电售后服务人员，从事这个行业7年多了，从多年来的经验分析质量最好的冰箱是是松下。其次西门子（引用松下压缩机）国产的基本都差不多有时真的要靠运气了，比如说有的人家买了好多年一直到报废期还没有坏，有倒霉的可能买不到1年就坏了，咱们国家消法规定15天出现故障可以选择换货.7天可以退货.超过15天出现故障就只能维修了.哎！几千块钱买的东西才给这么短的时间退换制.不过没有办法这是消法规定的，也就是国家规定的，超出时间就只能选择维修了，保修期内免费超保收费（还得说有人给你修）所以啊在你选电器的时候不要一味的迷信质量还要考虑到这个产品的售后服务因为世界上根本就没有绝对的东西，即使再好的东西也有损坏的几率没准就让谁赶上了，尤其是家电。在我看来不管进口还是国产的产品海尔的售后服务是最好的，海尔产品出现故障从你报修时开始当地网点有件的24小时内解决.当地工贸有货的3天内解决.需要总部发货的7天内解决.最长要是15天内解决不了的可以选择退换货.要是超保的收取适当的折旧费.我不是海尔的内部人员.以上完全是亲身感受，希望对你有一定的帮助