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建议你再出现这个问题的时候马上转台试试,如果同时所转换的频道也是同样问题,那就建议你在保修期内要求换机,因为这是相当严重的问题,你自己是无法解决的,如果换个频道则没有,那就说明是片源问题,由于音源在采集的与录制的时候有效果偏差,因此才会出现这样的不同步效果,另外,再试一下在非数字状态下的播放效果,因为海信电视机的技术领先同行太多,而我国的拍摄器材还未能更新换代,所以在观看效果上也会不如人意,这是一个新旧交替的过程,需要耐心等待.
新买的海信46寸智能液晶电视，型号是led46xt710g3d，收视的时候，图像要比声音慢一点，出现了人物说话不同步的情况。我想问的是，这是不是正常的？图像比声