建议楼主可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据,具体的方法是在Recovery模式找到两个wipe data factory reset以及wipe cache两个选项,将两个选项分别单独各刷一次就可以解决问题了。如果手机的硬件没有问题的话就可以恢复正常了。
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