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在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统。
楼主你好，出现这种情况可能是系统故障造成的，可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统，如果没有解决的话，可以联系售后检修。
可能是你格式化导致某些系统文件受损或干脆就是升级不成功导致的。
只能建议你试着卡刷或线刷官方X1的rom包试试看了。
如果没效果，那就只能去vivo售后检测修理了。
升级导致的问题都是免费的。