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我家HP笔记本电脑在按下开机键后一直黑屏,大小写切换键指示灯不停闪烁,随后就这样,一直开不起机。
发布于2022-01-13 18:12:26
求高手指点
3
个回答
网友回答
2022-01-13
您好,感谢您选择惠普产品。
请您将电池和电源卸下,然后静置1小时,看是否可以正常开机。如果仍然不好用,初步判断这个情况可能是由于主板故障造成的。请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
网友回答
2022-01-13
多是部件松动或者芯片虚焊损坏导致的加电无显故障,需要专业维修人员帮您检修,常见的原因:内存松动或者内存本身有问题,重插一下内存或者换根内存试试;主板供电芯片虚焊或者老化,屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路;显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏,一般虚焊的情况比较多,加焊下就好。笔记本硬件疑惑解答
网友回答
2022-01-13
建议先关机,断开所有外接设备,将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电开机;
如果尝试以上操作仍没有改善,建议您及早联系当地金牌服务中心帮助您做进一步检测。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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