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换一个吧，我接触这么多没发现过这种情况
应该不会是断电烧电路板！机顶盒电路都有保护装置！我家机顶盒都插座带开关的，开关一关电视和机顶盒都关了，这跟突然停电一样，从未把电路板烧坏！
排除法，先用手机或者别的设备确定网络是否通畅，网络没问题的前提下，在查机顶盒是否插头松动，亮灯是否正常，重启几次试试，还解决不了，就是设备问题，打电话报修！当然也可直接跳过前面步骤，直接报修?
一般不会出现这种情况，可能是你的机顶盒的问题，不行就回复出厂设置，在重新链接试试！
感谢你的邀请，因为机顶盒在停电又来电的一瞬间极其有可能被极坏电路，既然重启没效果，那就应该是里面电路坏了。