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重新安装打印机驱动，官网那里应该有，最好有原版驱动，也就是你买打印机时配的那张driver光盘
重装驱动试试，不行换跟打印线，一般都是驱动的问题
第一 检查打印机是否处于联机状态
有可能是电源线松了导致没开机，有可能是因为设置的原因导致没有跟打印机联机。如果用网络打印机打印的话，有可能是对方的电脑关机了，所以便无法联机了。所以，如果看到电脑提示联机的时候，请检测上述情况。
第二 重启一下打印机
如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。
第三、将打印机设置为默认打印机。
步骤如下:
1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。
2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。
第四、取消暂停打印。
方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。
第五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。
这种情况现在发生的可能性几乎是零，不过假如中毒的话倒也是可能的，所以也要留神。如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。
六、增加打印机的超时设置。
检查或更改超时设置，步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Window s 等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。
七、确保打印到合适的本地打印机端口。
步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。
八、程序生成的输出不正确。
要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。以“记事本”打印测试文档，步骤如下:
1.单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，单击“记事本”，打开“记事本”窗口。
2.键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令。
如果能够打印测试文档，就是原来使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。
九、重新安装打印机驱动程序。
有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。
2.在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。
十、确保端口与打印机电缆工作正常。
进行了上述九项工作之后，以下的方法能够帮助进一步发现问题之所在:
1.打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。
2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。
3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。
有可能是电源线松了导致没开机，有可能是因为设置的原因导致没有跟打印机联机。如果用网络打印机打印的话，有可能是对方的电脑关机了，所以便无法联机了。所以，如果看到电脑提示联机的时候，请检测上述情况。
第二 重启一下打印机
如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。
第三、将打印机设置为默认打印机。
步骤如下:
1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。
2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。
第四、取消暂停打印。
方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。
第五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。
这种情况现在发生的可能性几乎是零，不过假如中毒的话倒也是可能的，所以也要留神。如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。
六、增加打印机的超时设置。
检查或更改超时设置，步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Window s 等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。
七、确保打印到合适的本地打印机端口。
步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。
八、程序生成的输出不正确。
要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。以“记事本”打印测试文档，步骤如下:
1.单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，单击“记事本”，打开“记事本”窗口。
2.键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令。
如果能够打印测试文档，就是原来使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。
九、重新安装打印机驱动程序。
有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。
2.在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。
十、确保端口与打印机电缆工作正常。
进行了上述九项工作之后，以下的方法能够帮助进一步发现问题之所在:
1.打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。
2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。
3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。