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1、在安卓平板电脑关机的情况下，用手指同时按住音量+键和平时开机关机常用到的power键，大概3秒后，您会看到三星的logo，此时松开power键，但是还是不能松音量+键，直到您看到屏幕开始复原，就可以松开了。
2、用音量控制键选择resetwipe data，wipe cache，按power键确定（即双wipe），这时候将平板电脑进行重新设定，需要花费些时间。
3、接着双wipe就完成了，选择reboot system now，按power键，重新启动后就可以进入系统了，可能第1次进入比较慢，需要重新设置个人信息。
4、可能有的安卓平板电脑锁了从而无法进入系统，一般就是使用组合键进入到recovery模式进行双wipe后就可以了，不同机器组合键可能不一样，但原理都是差不多的，都是开机键加上音量上下键的组合，多尝试几次就可以了。