2个回答
IP地址冲突，
你好，如果是在家里上网，要排除是否为路由器故障或者路由器设置了地址过滤。
建议和另外一部手机或电脑同时连接无线网、或者换一个无线网络试试。一定要在手机无线网信号很强的情况下测试。
如果是外面的无线网络，建议多换几个网络测试一下是否也无法上网。
如果排除了上述原因，建议备份后送到售后检测一下，很可能是无线接收芯片坏了。
你好，如果是在家里上网，要排除是否为路由器故障或者路由器设置了地址过滤。
建议和另外一部手机或电脑同时连接无线网、或者换一个无线网络试试。一定要在手机无线网信号很强的情况下测试。
如果是外面的无线网络，建议多换几个网络测试一下是否也无法上网。
如果排除了上述原因，建议备份后送到售后检测一下，很可能是无线接收芯片坏了。