我的海尔N86W不知出了什么状况，相机打不开，就像相机打开了，前置摄像头打不开，

你好，建议先排除是相机软件的问题，通过手机助手下载个第三方的相机软件，然后用第三方的相机软件看看是否可以进行前后摄像头转换功能。

如果不能的话，建议备份后到售后检测一下。