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手机外部是否有贴膜，阻挡了手机这个部位，刘海部位受到遮挡，面容功能将无法正常使用。
其次检查手机内部摄像头和感应内部区域是否有灰尘。如若是更换过屏幕的话，里面进灰尘的可能性比较大。
要排查手机是否有进水现象，这种情况主板的问题的可能性较小。、
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