这情况不是很容易就猜到是买到运营商定制机了么！这情况一般就是买了非电信的定制机，一般都是移动干的缺德事儿！部分手机商好点，硬件毫无变化，就软改，通过系统，限制一部分信号的使用！使你无法改为其他运营商为主卡，但有些厂商很给力，你可以自行刷官方不受限的系统包，改成全开放的全网通。以前华为更给力，答应给订制，然后给了移动还不知道电信直接全开放的硬件！就在壳上多打了个运营商标志而已！简单粗暴！不过被那个缺德的运营商告了！倒也确实不在理，因为合同签了就是一定要厂商应运营商的要求出合约机才能在相应展厅卖！
如果买到定制机的，可以试着刷一下官网全网通包，说不定成功了就没限制了！
另外，全网通之内也分2种情况的，双卡双待单通和双卡双待双通，后面叫真全网通，简单来讲就是拨打你手机里另一个号码时能打通就是，这种可以任意决定哪张做4G卡，同时还可*决定是不是与此同时使用另一张卡的3G或2G流量！
不知道你说的是哪款手机，现在的手机基本上都是全网通，而且没有主卡副卡之分，可以随意插卡。还有一种情况就是定制机，因为运营商补贴，所以会对机器插卡的情况有所限制，而且现在全网通的手机也只有移动这个坑货有定制机，电信卡和移动卡一起用，只能是移动4G上网，也不存在电信卡不能使用的情况，综合你所说的，手机还区分主副卡，只能说明这个手机已经很老了，已经过时了。
电信的全网通1.0手机，只支持电信4G，移动2G3G4G，当电信设置为主卡，以4G方式运行，移动降到2G，两卡都可使用，此时电信为主数据网络。当移动做为主卡，以4G方式运行，因电信又不支持2G模式，所以造成移动4G数据时，电信卡就没信号，不能接听电话。怎么区别呢？买全网通手机，要买移动支持4G3G2G，同时电信也支持4G3G2G的手机，也就是全网通3.0。重点说明，这与电信做手脚无关，是最初高通电信双卡的缺陷，现在解决了。
大部分全网通手机都支持电信卡做主卡，而且主副卡可以*切换，如果电信卡不能做主卡就是我们常说的伪全网通，即只支持电信的二G通话功能，你买手机时一定要搞清楚无线网络通信参数，比如模式以及支持的频段等，有一些所谓全网通手机为了节约成本，只支持国内三大运营商的频段，到国外如果没有这些频段就根本没信号，早期的全网通手机很多都这样比如小米note全网通手机，所以打算出国的朋友买手机时一定注意，现在我个人经验(用过的)，苹果6及以后的全网通手机还有华为Mate及P系列全网通版，其他的不清楚，应该为真全网通，支持世界绝大多数移动通讯的网络。购买时一定要是全网通版不要搞错
有喜欢的粉一下了，我还没粉丝呢
一下为P10网络参数截屏
你应该买到了移动定制的4G＋手机，所谓的全网通，其实这是移动定制机，如果有任何一张卡（联通，电信）是移动会让另外一张卡锁定在2g模式，所以只能使用移动4g，除非你使用联通＋电信，或者联通＋联通，电信＋电信，否则不会让你使用4g的
现在的智能全网通手机都支持盲插，不存在主副卡之分，电信卡也可以做为主卡。你的意思是移动联通做为主卡，电信做为副卡，移动联通网络做为默认数据，电信的数据就不能用了。目前来说所有的智能手机都不支持主副卡同时使用数据，要切换数据做为默认数据。以上回答希望能帮到你！
看回答都那么多废话，只有两个原因。
1、你的手机不支持电信。
2、你买的是移动4G+全网通手机，中国移动定制的，补贴钱给厂家专门生产的，这种手机里只要有移动卡，就必须以移动卡为主卡，副卡只能用来接打电话不能上网，想用其他卡上网必须先把移动卡关闭后才行！
所以，买手机不要买所谓的全网通4G+，多一个加号并不是它高大上，而是移动在装逼，十字逼…
你对手机的认识估计还停留在五年前吧，现在的全网通手机都支持盲插，可以任意设置一张卡为主卡，另一张卡使用2G或3G通话。但不能两张都是电信卡，否则副卡不能注册网络。
谢邀：你应该买到了一款移动合约机，才有如此一问。双卡双待手机有电信手机就是电信为主卡。如何不支持电信卡的手机在参数说明中有注明，还有很多手机参数说明中注明主副卡不能同时使用电信（因为电信卡槽小一点，移动联通卡槽要大一点）所以主副卡不能同时使用电信。最后，全网通手机全部支持电信卡。
目前，手机已经完全实现全网通了。
全网通手机即“六模全网通手机”，指同时支持中国电信、中国移动、中国联通三家运营商的六种移动通信制式，包括TD-LTE、FDD-LTE、TD-SCDMA、CDMA（EVDO、2000）、WCDMA、GSM（GPRS）的六模双卡多待手机终端。该手机设置两个卡槽可*选择运营商卡，主副卡随意切换，4G网络使用互不影响。在现实生活中省去了因更换运营商而需要更换手机的麻烦，同时实现了全球漫游，大大提高了出国旅游、办公等的便利度。
包括但不限于如下机型:
华为：麦芒5、畅享6S、Nova、Mate 9、P9、P10
OPPO：A57、A37、R9S、R11
Vivo: Y67、Y51A、XPlay6、X9
小米：红米note4、红米4A、小米5、小米MAX2、小米MIX、小米6 等还有很多各品牌机型。
不过好多客户还是遇到购买的手机说是全网通的但有的运营商卡无法使用4G网络等问题。
那么，如何分辨真假全网通呢？下面来说说
1，看外观，有运营商标识和“4G+”的就不是真全网通手机。
2，问导购 ：如果将一张移动卡插入手机，另一张插入电信卡或联通卡，那么电信卡或联通卡可以使用4G网络吗？电信和联通卡能上4G网就是真全网通，不能上4G网就是假全网通。（这个方法有不一定性，因为有的导购专业知识不强或者为了销量或多或少会出现一点含糊，自己问清楚）
3，测手机:将移动卡和电信或联通卡放入手机卡槽，在双卡管理中，尝试将默认移动数据改为电信或联通卡所在的卡槽，尝试打开网页、QQ、微信等网络工具，如果能上网就是真全网通。