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屏幕失灵原因很多，多一半是卡顿引起的，建议重启试一试，如果依然不行的话进入RE中按照楼上的步骤重置试一试，依然如此的话就要考虑硬件的问题的，售后检测维修。
如果出现卡顿，响应不及时，一般来说都是系统用的时间长了出毛病了，恢复下出厂设置就行了。安卓系统的通病。
双清恢复出厂设置了。手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache
partition 音量上和下进行选择，电源键确定