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您好，您可以看一下下载文件的后缀是什么，可能是由于您的设备内没有能打开这款文件的程序，根据文件后缀来确定它的格式，然后使用电脑管家下载相应的程序来打开它即可。 希望帮助到您，电脑管家竭诚为您服务，您的支持是我们的动力，望采纳。 。
你收到的是附件文档格式手机不支持，要下载其它软件，办公文档可以下载wps 或者其它软件
文件格式不符合，如果是陌生人发的建议不要随便点开防止有病毒，望采纳
手机有些文件是打不开的
你安装一个wps吧。一般都办公文件都可以打开哟
不需要。
1.首先登陆我们的电脑QQ然后点击左下角的的第一个图标，然后会弹出一个菜单，然后我们点击菜单上的传文件到手机。
2.然后会弹出来这个窗口，我们点击左下角的文件夹的图标。
3.点击之后会出来一个窗口然你选择一个文件，然后选择好了，我们点击打开！然后文件就被传送出去了。
4.接着我们登陆我们的手机QQ，找到我的电脑，手机QQ会自动下载刚刚传来的文件。
5.然后找到我们刚才发送的文件，并单击一下会打开文件。
6.打开文件之后，点击右上角的一个小图标会出来一个菜单，然后我们点击保存到手机上。
2.然后会弹出来这个窗口，我们点击左下角的文件夹的图标。
3.点击之后会出来一个窗口然你选择一个文件，然后选择好了，我们点击打开！然后文件就被传送出去了。
4.接着我们登陆我们的手机QQ，找到我的电脑，手机QQ会自动下载刚刚传来的文件。
5.然后找到我们刚才发送的文件，并单击一下会打开文件。
6.打开文件之后，点击右上角的一个小图标会出来一个菜单，然后我们点击保存到手机上。
这个文件你还没有下载？