4个回答
若是不上电，可以参考以下步骤排除：
1、请回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。
1、请回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。
开机键一直亮着，但是电脑始终黑屏，造成这种现象的原因比较多，很难进行确定，比如说内存条损坏主板损坏，或者是显卡损坏，或者是显示器背光模组损坏，显示器和主板连接的排线损坏，都有可能出现这种现象，还是建议你把笔记本电脑送到官方售后进行检测之后才能最终确定。…………………………………………………………ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台，上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT问题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台，更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答，另外也可以关注ZOL问答的微信公众号：zol_wenda，或者微博搜索ZOL问答，也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号，我们会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答。
之前是不是好好的呢？最近有没有被摔过？有可能是如果重启后还是老问题，有可能是内存条脱落，硬盘脱落会出现英文字母，但是屏幕是亮的。
看看是不是内存卡问题