3个回答
首先，你得查看是否关闭了屏幕按键，你可以使用桌面键+电源键开启，如果没有问题的话建议你回复系统或是刷机试一试，故障依旧那就是按键本身的问题了，联系售后。
你好，建议备份数据，进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置和wipe cache partition清除缓存数据，再选择reboot system now重启系统试试。
里面的灯是亮的，就是触摸没有反应
迫切想知道答案，因为我处离特约维修点远了些，很不方便
你好，建议备份数据，进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置和wipe cache partition清除缓存数据，再选择reboot system now重启系统试试。