6个回答
你可以申请退款
或者联系客服，看看怎么办。
希望能帮到你，望采纳。
或者联系客服，看看怎么办。
希望能帮到你，望采纳。
可以向京东平台客服投诉，或申请取消订单。还可货到拒收。
都是要实名制的 他跑步了
你可以申请退款
让卖家去处理
不过京东的退货速度是很缓慢的。
让卖家去处理
不过京东的退货速度是很缓慢的。
投诉卖家可以直接联系京东客服：400-606-5500选1，京东服务还是比较不错的。
像这样的情况投诉完最好退货，这样的商家没信誉，产品质量和售后都无法保障，出问题难免扯皮，糟心费神，如果有替代品，最好能换一家。
像这样的情况投诉完最好退货，这样的商家没信誉，产品质量和售后都无法保障，出问题难免扯皮，糟心费神，如果有替代品，最好能换一家。
应该有人工客服的， 问清楚就行。