建议先恢复出厂设置试一下，如果不可以的话请拿到附近专业维修点维修
是否安装其他相机软件，有就删除！
如果没有你可以找相关官方系统固件重新刷机下，刷官方固件理论上可以解决软件方面的问题，但一切都要重新设设置了，因为刷了后和刚买没区别。
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