刘庆是某机关的一名处长,四十多岁,学历不高,但是本人非常好学,而且工作态度特别认真,对各方面工作要求都很严格。他的个个下属里,有一名五十多岁的老同志,有一名近三十岁的研究生和两名二十多岁的本科生。刘庆担任处长以来,对本处的工作兢兢业业,四名下属也基本能胜任工作,没有什么纰漏。但是,让刘庆感到不解的是,他总感到自己在下属面前没有威信,自己交代给下属完成的工作虽然都能得到执行,但每次在执行过程中总有这样或那样的原因,下属不能完全按照自己的交代来完成任务,刘庆觉得很困惑。没过多久,因为大家反映的意见较多,刘庆感到工作不够顺畅,人事部门对该处的领导作了调整。年龄与刘庆相仿的王燕走马上任了。与刘庆不同的是,王燕很快地跟四名下属建立了深厚的友谊,大空很乐意听从这位新领导的派遣,工作效率和工作质量有了大幅度的提高。针对这种情况,人事部门在年终考评时分别向该处的四名同志征求意见,得出了以下对比情况:1、刘庆与王燕在人品、学历、工作能力上都没有太大差别,从一定意义上讲,刘庆可能比王燕更具有敬业精神。2、刘庆在工作中要求严格,对四名下属的领导方式通常都采取命令式,要求完全按照自己的要求执行,而且经常对完成工作的全过程进行监控,对下属在完成工作任务时的创新行为肯定的少,否定的多,大家在完成工作时都或多或少有此意见,刘庆感到自己的领导权威受到损害。王燕在工作中同样非常严格,但她根据不同的下属采取了不同的方式:对老同志尽量安排一些工作量小的任务,多采取商量的口吻;对研究生则多压一些担子,安排工作时进行一些有目的的沟通交流,使他们能领会自己的意图;对本科生则更多的交代工作要求,尽量发挥他们的主动性和创造性。大家在接受任务时都能做到积极主动。3、刘庆在平时工作中不太注意了解下属的家庭、生活情况,与下属之间完全是工作关系;王燕却更注意与下属的沟通和交流,对下属在生活中遇到的困难和不如意,都能掌握并及时给予关心和照顾。4、刘庆属于工作型,他要求下属也跟他一样,除了在日常考勤严格要求外,无论是否工作需要或是否时间紧迫,经常要求下属跟他一起加班,这一点经常与下属发生矛盾;王燕对工作同样认真负责,但她从不轻易让下属加班,在本来就紧张的工作中,她对日常考勤也有自己的考虑,如果下属确实有特殊情况,她都准予请假或临时外出,工作时间要求相对宽松,但工作质量和工作要求并没有因此而降低。经过深入调查了解,人事部门的同志终于发现了该处发生变化的原因,也找到了究竟哪种管理方式更为有效,这为以后选拔和配备领导*提供了新的思路。问题:1、从管理过程具体比较刘庆与王燕在管理方式上的异同点,哪种管理方式更有效?2、刘庆与王燕的管理失败与成功之处是什么,各自体现了哪些人力资源管理的思想与方法。