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方法如下：
首先，我们移动鼠标指针至屏幕右上角，直至出现超级按钮（Charm菜单），点击“设置”。然后选择“更改电脑设置”。在新的窗口的左侧选择“常规”，点击右侧的“删除所有内容并重新安装Windows”下的“开始”。由于需要删除所有个人资料及应用，Windows会询问您是否要进行。之后系统会出现两个选项，“仅删除我的文件”和“完全清理驱动器”，用户可根据自行需要进行选择。
按你的步骤，系统会弹出：插入介质 缺少一些文件。你的windows安装或恢复将提供这些文件
方法如下：
首先，我们移动鼠标指针至屏幕右上角，直至出现超级按钮（Charm菜单），点击“设置”。然后选择“更改电脑设置”。在新的窗口的左侧选择“常规”，点击右侧的“删除所有内容并重新安装Windows”下的“开始”。由于需要删除所有个人资料及应用，Windows会询问您是否要进行。之后系统会出现两个选项，“仅删除我的文件”和“完全清理驱动器”，用户可根据自行需要进行选择。