6个回答
解决办法： 1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。 2、在recovery模式下选择两个wipe清理。 3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。 双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。
拿到维修店解吧，这个没有设备是解不了的。
除了刷机 没更好的办法
关机后，长按电源键和Home健，等到开机画面出来以后，松掉电源键（home健不动）。知道出现好多编码文字之类的！里面有恢复出厂设置，用音量键选择，然后按下home健就可以了
重新刷底包或者用你以前设置的邮箱修改，如果忘了，刷机精灵可以解决问题。
登陆网上营业厅，在“个人服务”中有。