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为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
你好！
你换的是触摸屏还是总成？在返回键的下面是有个触摸感应模块的，应该是你的这个地方在安装那会移位了，拆机然后在重新对好，安装一遍就行了。
你换的是触摸屏还是总成？在返回键的下面是有个触摸感应模块的，应该是你的这个地方在安装那会移位了，拆机然后在重新对好，安装一遍就行了。
你用手机下载个“金山清理专家”吧、说不定只是垃圾什么的太多了、把金山里的功能全部用一遍、不过
要注意别不小心删掉下载的东西通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设
定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocatio