手机应用的相关会员订阅服务有自动续费的功能,这个是无可厚非的,但是这些所谓的自动续费功能是否做得非常透明呢?是否充分保证用户的知情权呢?根据央视最新的报道来看,看来有部分应用在相关自动续费上设置了不少“坑”。
从央视的报道来看,他们测试了50款热门的付费软件,发现7成以上都有自动续费功能,重要的是,有部分软件还有涉嫌忽悠用户自动续费的嫌疑。
自动续费需要有明确告知或重点字体提示,很多手机App具有默认勾选或提示模糊的行为,都是对消费者知情权的一种侵害。(以下截图仅为展示,并不是说明该软件有相关问题)
由于很多自动扣费主要是从微信、支付宝进行支付,如果在手机App页面中找不到关闭自动续费的地方,消费者可以在微信或者支付宝上操作,关闭自动续费,具体方法如下。