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您好，感谢您选择联想产品非常抱歉，影响您的使用了。这种情况应该是系统出现漏洞了，建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置尝试。如果以上方法无效，就建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复一下，联想全国售后维修点联系方式：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 您可以和他们联系一下。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！