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移动硬盘打不开，首先需要通过排除法判断具体的是哪里出现了问题。首先，建议更换一台电脑试下，最好接在电脑后置的USB接口；其次，更换数据线和移动硬盘盒尝试，或者直接将硬盘盘体接在台式机电脑上作为从盘，这样可以判断是硬盘本身的问题，还是外盒和数据线的问题，但要提醒的是，这一步操作要确定保修期已过的情况下才可以，如果在保修期内，打开外盒有可能会无法保修。最后如果确定是硬盘的故障，可以先做从盘，如果硬盘有异常声音要停止操作，可能是磁头故障，可以用硬盘检测软件检测硬盘的状态，用MHDD来扫坏道。如果是坏道故障可以用MHDD自带的修复功能修复硬盘坏道，但数据无法保留的，数据重要的话，这种硬件故障需要通过煜民这样专业机构才有可能恢复。
大部分情况是你USB3.0的供电不足，一般电脑原生的3.0不太有这问题出现，如果是转接卡的话需要检查辅助电源是否正常，一般是接机箱电源的4PIN接口，另外也有可能是硬盘的电路部分出故障，导致无法在3.0接口上使用，而只能在2.0口上使用