6个回答
您好，
根据您的描述，建议您按以下步骤进行： 1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 : 2、两种方式： （1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。 （2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。 3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。 希望这能帮到您 !
根据您的描述，建议您按以下步骤进行： 1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 : 2、两种方式： （1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。 （2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。 3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。 希望这能帮到您 !
在系统设置，安全隐私中。屏幕安全保护。当然不管是你要取消密码保护或者是重新设置密码保护都需要知道你以前设置的密码。
尊敬的联想手机用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，建议您到手机的“系统设置--安全--凭证存储”下清除凭证后，再尝试更换锁屏。
若比较异常，这里建议您尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。
若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，建议您到手机的“系统设置--安全--凭证存储”下清除凭证后，再尝试更换锁屏。
若比较异常，这里建议您尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。
若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
因为你没有设置屏幕锁定 锁定有两个方式 图案和密码 如果设置了就不是无
出厂设置
那要看你是什么手机