5个回答
手机系统的原因 一般重启一下就可以了 如果实在不行只能恢复出厂设置 或刷机了
工具里面没有吗
建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试一下，或者系统升级试一下。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下，还原设置是不会丢失数据的。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。
4、 可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
5、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址，也可以在保修卡上面查询售后地址。
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你好，很高兴为你解答！
建议楼主先卸载qq，然后重新下载安装试试。
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