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请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。如果正常开机再更新试试，还出现这样的情况的话，建议将手机固件升级，可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
连上itunes, 更新完是非越狱状态。
另外建议不要手机直接更新，占手机空间
另外建议不要手机直接更新，占手机空间
什么情况下死机，特定软件吗？更新系统版本至最新，恢复出厂设置
安装刷机软件，按照提示操作就好了
手机连接电脑 - 手机助手-检测手机需要更新
最常用的就是刷机精灵，不过还是卡刷比较好，把更新包下载放到手机SD卡里，关机后同时按住电源和音量-进入RE清除缓存和数据，选择你下载的更新包安装，完事后重启，比用电脑好多了
你可以下载个刷机软件，比升级系统强多了。 刷机精灵，里面会告诉你详细操作。
应该是可以的，不过刷机也有坏的风险，我之前有个手机就给刷坏了