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根据楼主描述的情况来看可能是手机系统造成的问题，建议楼主在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议楼主联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。
您好
您的情况可以在备份好数据后，然后恢复出厂设置看看！
谢谢
是有一次正玩着时突然死机了，再次开机重启后，数据不见了，主屏屏锁不见了，而且主屏home键也不管用了，不能接电话，打进电话时只是在通话记录里有已接电话
您好
您的情况可以在备份好数据后，然后恢复出厂设置看看！
谢谢