楼主你好!
开通3G除了手机要支持,需要SIM卡也支持3G,去营业厅更换SIM卡,大多都是免费更换的。或者建议将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用(更多设置)-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果还是不可以,建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。您好售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。
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