道路中间硬隔离妨碍群众出行

阜新市细河区市高南门西10米道路硬隔离致使清华园小区、民族小区群众出行特别不方便，反应12345，细河交警执法办一名女辅警回复说就那规定，市高南门不许车辆掉头，红绿灯也不许掉头，阜新违章就是罚款扣分，营商环境建设为群众，这是为了百姓方便吗？群众认为是为了罚款，清华园小区东门违法停车不去管理，反应无人过问。请尽快解决