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您好非常抱歉给您使用带来便了手机使用过程出现死机情况您尝试确认及操作下：1、第三方软件兼容卸载相关程序试试（特别总打开运行某些软件死机）；2、台程序过多导致当前程序没有足够资源造成死机您续关闭些重要台程序观察下使用或通过些优化清理类软件来优化清理下系统使用（像乐安全、360卫士、LBE安全大师）；3、系统文件稳定建议尝试备份下手机联系人、短信等数据恢复下手机出厂设置观察使用4、也有能内部相关排线异常、主板相关元器件虚焊异常（损坏）导致具体建议您抽空当地联想售服务心检测、解决服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx另外联想授权维修站服务态度好拨打厂家客服电：400-818-8818进行投诉我们会竭诚您处理续产品使用过程若有其问题欢迎您通过联想官方服务支持网站、联想乐问吧进行查询和了解祝您生活愉快