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我自己看说明书，找度娘把电视机和机顶盒接好。打开电视，第一件事就是用WIFI看电影。结果连不上网。我家的无线路由器工作正常，手机，IPAD都能连上网。调设置吧。按照以下方法进行设置：
1、进入主页，选择系统设置。
2、选择网络设置。
3、选择WIFI网络设置。
z
4、确认外置WIFI没有开启。
5、打开内置WIFI网络。
可是就到这步，出现了奇怪的现象：
无论我怎么按确定，WIFI开关就是没反应！！！我就打电话给售后，售后当晚让我试了“系统恢复”，不行。又让我试了“回复出厂设置”，还是不行。我借来一个无线网卡，启用外置WIFI后，就能收到我的无线路由，信号满格，看电影不卡。但是我买的机器是内置WIFI啊，整成需要外置WIFI的怎么能行呢？
1、进入主页，选择系统设置。
2、选择网络设置。
3、选择WIFI网络设置。
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4、确认外置WIFI没有开启。
5、打开内置WIFI网络。
可是就到这步，出现了奇怪的现象：
无论我怎么按确定，WIFI开关就是没反应！！！我就打电话给售后，售后当晚让我试了“系统恢复”，不行。又让我试了“回复出厂设置”，还是不行。我借来一个无线网卡，启用外置WIFI后，就能收到我的无线路由，信号满格，看电影不卡。但是我买的机器是内置WIFI啊，整成需要外置WIFI的怎么能行呢？
TCL电视无法连接wifi的原因是比较多的，主要可以分成以下几点：
1、 网络问题
如果网络本身出现问题，那么TCL电视自然是无法实现顺利连接。用户们可以先查看一下自己的其他设备是否能够连接网络，如果无法连接的话，就是网络出现了问题，那么就要检查一下自己的网线是否有问题。此外还要检查一下路由器是否有问题，可以先尝试将wifi关掉，重新链接看看是否有可以上网。打开电视主页，进入到“设置”中，将里面的“无线和网络设置”选项中的“WIFI”开关先关闭，等过一段时间后再尝试连接，看看是否能上网。
2、 路由器设置
为了防止wifi不被破解，有时候路由器会进行一个高级设置，也就是在里面增加绑定功能，只有在路由器中设置过的媒体才能够上网，没有绑定的话TCL电视当然就无法连接wifi了。用户们可以先听过路由器设定，查看是否有绑定Mac信息，进行设置一下，应该就能够上网的。
3、 IP地址
如果是IP地址不对，TCL电视也是无法连接wifi的，用户们就要重新设定一下上网的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配问题，看是否有出现错误，将静态IP输入进去，这样就可以重新连接了。
TCL电视不能连接wifi的原因比较多，应该要根据实际情况来分析调整，必要找商家售后负责检测。
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