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一般来说，程序意外中停止的问题在智能手机中是很常见的，只要不影响使用的话就不用管它了，如果导致进不了桌面那就有点麻烦了，应该是你手机上安装了什么软件或插件了，你装的软件或插件和手机出现不兼容的问题了，而这个软件或插件恰巧又是你在手机开机的时候需要加载的项目，所以你检查一下你是不是装什么桌面主题或和主题相关的插件，或者是手机启动类的相关软件，可能是这些软件和手机存在不兼容的问题造成的，你他细回想一下。
如果你实在是不知道是什么原因的话就保能尝试刷机了，刷机之后把手机备份一下，然后再给手机装软件，如果再出现什么不兼容的问题或程序意我停止的问题的话就可以直接恢复系统了，很方便的。备份系统可以用一个“钛备份“软件，在网上可以搜索到到，下载一个，装到手机里，这个软件你自己可以摸索摸索，间单的。